Wuestenrot vás tiše okrade o ohodnocovací číslo. Jak?
V podstatě zpětně přepočítá vaše OHČ, aniž by vás informovala.
Úvěr na dům máme u Wuestenrot a na online portálu pravidelně sleduji výpis svého účtu - zůstatek spoření a OHČ.
OHČ je ohodnocovací číslo, které vás brzdí v předčasném splacení úvěru (spolu s podmínkou naspořených 40% CC)
Ve VOP lze zjistit definici OHČ takto:
"Ohodnocovací číslo je rovno součtu předchozího ohodnocovacího čísla a přírůstku za poslední kalendářní měsíc..."
Přírůstek je pak definován takto - může se zdát složitě, ale je to jednoduché, když se prokoušete tím popisem:
"Přírůstek ohodnocovacího čísla je roven součinu koeficientu ohodnocení a podílu stonásobku zůstatku účtu stavebního spoření k ohodnocovacímu dni a trojnásobku cílové částky..."
Koeficient ohodnocení je v mém případě = 1, a zbytek vzorce znamená zůstatek spoření krát sto lomeno třikrát cílová částka.
Takže když máte naspořeno například 2 miliony a cílovku máte 3 miliony, je přírůstek OHČ = 100*2000000 / (3*3000000) = 22
Tak a k jádru pudla. Číslo se nepohlo. Vyčkal jsem až k dnešku. Asi technický problém. Zavolám tedy na podporu.
Podpora mi řekla, že měli chybu ve výpočtu a že to neplatí a že se teď číslo nebude zvedat, dokud se nedorovná správné hodnotě!
V principu přepočtou vaše číslo celé znovu a dokud nedosáhne hodnoty podle opraveného výpočtu, bude vaše číslo zmražené.
To v důsledku pro nás všechny, co máme úvěr u Wuestenrotu a omezuje nás OHČ, znamená, že zaplatíme víc na úrocích, protože se prodlouží doba splácení.
Nepřijatelné. VOP jasně říkají, jak je definované OHČ. Nemůže se zastavit, protože kdyby se tak stalo, jedná se o porušení VOP ze strany SS.
Na ročním výpise za předcházející rok máte uvedené dosažené OHČ. Roční výpis jste zajisté nereklamovali a proto se považuje za platný.
Domnívám se tedy, že se jedná ze strany SS o porušení VOP a vyzval ji k řešení. Jako nápravu vidím odstoupení od smlouvy o úvěru.
Důležité je vědět, že pokud by SS nevyhověla vaší žádosti, můžete se obrátit na finančního arbitra. Nově totiž řeší i spory s SS (Stavební spořitelna)
http://www.finarbitr.cz/cs/reseni-sporu/pruvodce-podanim-navrhu.htmlFinanční arbitr vás zastupuje zdarma a ani podání návrhu vás nic nestojí. Udělejte si kopie obrazovek aktuálního stavu vašeho spoření :)